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2024企业个人述职报告通用7篇

在对自己这个阶段的任职情况进行分析后,我们就可以动笔写述职报告了,要想让述职报告发挥最大的价值,首先要对以往的工作做好全面的分析审视,以下是小编精心为您推荐的2024企业个人述职报告通用7篇,供大家参考。

2024企业个人述职报告篇1

尊敬的各位领导:

不知不觉中一年的时光悄然飞逝,新年的钟声即将敲响,20xx年即将告别它的光辉,20xx年从容而至。回顾过去,这是不平凡的一年,也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里,多年的质量检测工作丰富了我的职业经历,让我学会了很多东西,也让我在不断的审视中完善自己,受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职,负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。在新的岗位上,我接触到了许多新事物、新问题,也学习到了许多新知识、新经验,自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切,我非常感谢领导的信任和认可。

回顾这一年来的工作,虽然可以说是敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足:许多工作都是边干边摸索,条理不是很清晰,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;做事循规蹈矩,不够灵活,有些细节工作做得还是不够好;考虑问题过于简单不够周全,缺乏开拓创新意识,在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在,认真地对待并及时改正,争取高质高效地完成本职工作,保证部门各项工作的顺利进行。

经过了几个月的努力,尽管现在已经能够顺利地完成本职工作,不过我知道自已的业务水平和沟通协调能力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难,同时严格要求自己,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自己不要只知道一味的低头工作,还要经常回过头看看,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化。

20xx是全新的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通,三思而后行,全面提升自己的`综合素质和工作能力。多年来在xx的每一次成长和进步都是我职业生涯中的宝贵财富,非常感谢领导能够提供给我这次工作机会,感谢很多人一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。未来的工作中我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

2024企业个人述职报告篇2

尊敬的领导:

您好!

我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手。

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的'信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,xx万元,纯利润xx万元。其中:打字复印xx万元,网校xx万元,计算机xx万元,电脑耗材及配件xx万元,其他:xx万元,人员工资xx万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润xx万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元;电脑部分xx万元,人员工资xx万元,能够完成的利润指标,利润xx万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xx公司建成平谷地区计算机的机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达xx名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和xx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xx建成在平谷地区规模、品种、有性的it企业而努力。以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家!

述职人:

20xx年xx月xx日

2024企业个人述职报告篇3

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

迎接20xx年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对教训进行,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。

20xx年的工作主要有以下几个方面:

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新。

三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。

四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

20xx年,是我们银行深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。

在新的一年里,我力争做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

2024企业个人述职报告篇4

从两轮面试到第一次例会与员工签订合同的所见所闻再到一次次的部门例会,从经理与我们的沟通到最近的制作固定资产编号,粘贴编号再到每周的值班,我感受到的是一个规模化企业化的学生组织。区别于学生会,这里更体现出的是学僧的自主性,小到套上垃圾袋,打热水,大到安排场馆举行讲述,一切的一切都是由学生自主完成的,在这背后是由一个组织合理的管理层的统筹,各部门的各司其职,相互合作的结晶。

一个月来,我承担的工并不多,可能是经理知道我在学生会还有职务的缘故给我特殊的照顾吧,不过对于有限的工作我的态度是:绝不敷衍了事。因为我深知这里处处值得我学习。哪怕只是扎一个塑料袋,正如第一天总经理周媛所说的如果一个学期都被安排在三区排凳子,在整个学期中我可以知道的是三区一共有六十八张凳子。当然这只是一个夸张的说法。而对于像制作psd编号这样的任务,我认真的对照每件物品的购入年份,批次等信息,力争不出一丝差错。虽然显得有些枯燥,不过我觉得这也是锻炼人意志的一种形式吧。对于打扫卫生这样看似是清洁工完成的任务,一开始我的心中确实存在不适应,不过在我了解了我们部门的职能之后,我了解这是我们的分内事,我的确应该把他们认认真真的完成。平日的值班,我力争主动的做一些事情,比如到倒垃圾,倒热水,不同于其他的学生组织,自励在锻炼人的交际协调能力的同时更培养了处理琐事的能。

自励中心是一个人与人之间关系融洽分工分明的组织(我更喜欢称之为学生公司)。在经理找我谈话的过程中,我在了解了我们自励中心和我们部门的相关事宜的同时,我更感受到的是一种亲切感,就是学长带着我们去开拓大学之旅的亲切感。我很欣赏同时也十分赞同这样的工作氛围。当然作为学生服务公司,氛围中自然有公司的气息,但是这一种气息并不紧张,是建立在相互尊重,相互体谅的前提下的。这也是自励的每一个员工都乐在其中,其实这也正是我们创始人徐鑫的初衷。包括潘晓婷在内的三位部门管理层都以一种和蔼的形象展现。这样的一个团队我认为是极具凝聚力的。

无论是06级的经理还是07级的助理,都给我的第一印象是思路清晰,能力很强,很老练,很成熟,工作学习两不误的感觉。而07级的员工同样也经过一年的在自励的经历洗礼之后使各自的各种能力都加以提高。当然我也希望在自励中心日后的工作中使我变得和他们一样“强”。作为学长学姐的他们在工作中作为一个领路人和一个partner都是十分有亲和力的。记得在与经理和副经理谈话的一个多小时的过程中,潘晓婷经理的嗓子不好。但是她忍着,丝毫不懈怠与我们的谈话。着让我很感动。这使我了解作为一个管理层之所以可以率领一个团队决不市他的个人能力和素质很高就足够的。所以我很欣赏这里的`每一位学长学姐。同时我也很希望可以继续和他们有进一步的工作经历和学习的机会,锻炼自己。正如今天徐鑫将的只要员工有这份新,自励会尽力提供条件。着一点让我很欣慰。

由于是新接受的工作,对于其中的一些规则和方法尚不熟悉,自然在工作的过程中遇到了一些问题,比如在制作psd编号的时候,要求的字体电脑里是没有的,问了07的负责的组长才知道,算是长了见识;比如在自励馨贴示具体如何操作的过程中有了一些很具体的问题,同样也是问了负责的同学才清楚的,我觉得这个时候不能怕去问,我想只有及早的去问,去知道这些具体的工作怎么完成才可以尽快的融入工作中去。在依次值班的过程中,我们的任务是擦干净一块白板,但是单用水,那黑子完全没有反映,于是我们发现用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上浓的酒精更加有效。这里所说的索然琐碎,不起眼,甚至有些人认为低下,可是我觉得实践出真知,对于我们来说可能以后我们所要做的不是研究如何擦干净一块白板,而是如何拓展业务等等企业的事情,不过哪一件不是通过摸索,尝试,探索方法,作后经过执着的工作才获取成功的呢?所以对于在自励的每一个任务,我都倍感珍惜,因为它对于我来说很重要,很宝贵,很有用。所以,我十分希望可以继续拥有这无形的财富。

自励一路走来,尤其是今天听了徐鑫的讲述之后,我更觉得自励来之不易。我认为如今自励在品牌打响之后接下来应该更多的是思考日后的发展规划。制定发展规划,高管应该重新定位自励在学校,在学生中的形象。远不止只有讲述是面向全校的。目前可以大力发展的就是自立之旅,设立专场,美意次豆油鲜明的主题,可能那个时候自励更像是学生交流的平台,而我们员工则是提供服务。搭建这个平台。从长远来看,由于我们学校特殊的性质导致我们的学校过于功利,缺乏一些人文气息,而此时学校并没有十分重视这方面的建设,自励可以抓住时机,形成自己的新品牌,在关注人文艺术修养的培养的同时更提升了自己的形象。如组织一些艺术论坛,艺术才能交流会,小型古典乐欣赏畅谈,管弦乐乐队演出等等拓展自己的新业务,更新中心的血液。保持传统的节目,如讲述活动应该继续做下去,同时也要寻求新的讲述动力来源。在我看来品牌孵化中心是任重而道远的,可能这需要几代自励员工的共同努力才能实现的,把自励做成学生心目中的天堂也的确需要很多人长时间的付出。由于大学的周期较短,所以敢于创新显得由为重要,这样不但需要先前充裕的思考和前期的调研更需要的是魄力,否则安于现状无论对于什么都是致命的,当然稳中求胜也很重要,在大刀阔斧的改革的同时,我们还是要时常反思。时常记得自励的那八字:自我砥砺,成就卓越。

以上仅代表我个人短见,由于缺乏这一方面的经验和实际的操作,有不周,不妥之处敬请谅解。

2024企业个人述职报告篇5

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二三年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的`价值。

我是于年月份到××公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展××用户户,网上通话用户比例超过,在××任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二三年的主要工作情况述职如下:

一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源

一年中,由于××、××等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对××市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了××卡,降低××费,收到了较好的效果。在受领了××发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全××任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节

假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

五、存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

2024企业个人述职报告篇6

尊敬的领导:

今年,本人在公司领导班子中任副经理,主管市场开发工作,分管部门及单位为市场开发部,办事处、xx公司。现将本人今年的工作情况作如下汇报,请批评指正。

一、分管工作情况

一年来本人能够积极贯彻落实公司班子的整体工作思路,努力履行岗位职责,结合公司班子的总体部署在分管范围内积极主动地开展各项工作。面对国家宏观调控所导致的国内_建设市场大幅萎缩所导致的充满风险和恶性竞争的国内外严峻的市场环境,始终保持清醒的头脑和高度的警惕。

在公司班子确定的市场开发战略下,按照“稳健开发、规避风险”的市场策略,积极跟踪研究市场变化,坚持以稳健平和的心态参与市场竞争与合作,努力规避因盲目投标所带来的合同风险。积极拓展_市场,同时积极探索多种“扬长避短、合作双赢”的合作模式,为公司的生存发展拓展空间。经过公司上下的共同努力,市场开发工作取得了较大的突破,

二、落实一岗双责情况

一年来本人能够积极参加各项学习活动,不断提高自己的思想认识和理论水平。一年来本人在具体工作生活中能够自觉贯彻落实有关廉洁自律的具体要求,加强理论学习,提高自身修养;严守规章制度。在管好自己的同时也管好了家人,一年来本人没有发生违法乱纪等现象的'发生。

一年来本人能够严格遵守上级及公司的各项工作程序和规章制度,抓好主管单位部门的制度建设和廉政教育工作。按期认真地完成了规定的各项工作,对于今年新组建的单位和部门,在组建初期即要求主要领导根据工作性质和所处环境的不同特点,及时按照公司有关规定和廉洁风险点建章立制,加强防范。一年来本人分管范围内无群众反映突出的不正之风问题,所主管的单位和人员亦无违纪现象的发生。

三、存在的不足及努力方向

理论学习尚显不足;开拓创新精神仍显不够。本人今后将努力加强学习,注重实践,进一步提高自己的理论水平和实际工作能力。为公司的科学发展作出自己的贡献。

2024企业个人述职报告篇7

下面我结合去年股份公司在经营过程中存在的问题和困难,以及今年确定的发展方向和经营目标任务,主要讲以下几个方面的问题:

一、关于管理结构与管理层次方面的问题

股份公司的管理结构曾经历了两次大的变革,先是一种集权式的管理模式,也就是股份公司大包大揽,把各产业实体的管理权、人事权和财务权都集中到股份公司统一行使,可以说在当时企业快速发展和急剧扩张的历史条件下,这种管理模式起到了一定的积极作用。后来,随着企业的产能规模扩大,跨行业、领域的发展,尤其是从传统的石材产业和化工建材产业延伸到现代物流、商业地产及液化天然气等专业性很强的领域后,这种模式就难以适应企业的发展要求了,针对这种情况,结合企业实际,在全面预算管理的基础上,我们重新调整并构建了新的企业管理结构和管理模式,对推动企业的快速稳定发展起到了很好的作用。可以这样说,这种模式比较适合目前企业的发展现状,也符合企业的战略要求。

从管理层次上来讲,近几年,股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未来核心支柱产业的投资建设上,而对企业机制建设和细节管理都授权给了各产业的经营班子,现在看来由于我们监督、管理和落实、检查的力度不够,未能达到预期的效果。我们实行授权经营与分级管理的目的,就是要明确和细化不同层次的管理职责和权限,加强产业实体的管理责任,形成一个从股份公司到各产业实体再到车间、班级的层次清晰的管理体系,各负其责,各司其职,一级抓好一级,一级管住一级,把股份公司的经营目标任务很好地分解、落实下去。

现在的问题是各产业实体在对所属单位和部门的管理层次上,管理职责不清,管理体制不明确,管理措施不到位,出现了管理断层现象,很多好的计划和措施未能很好地落实下去,缺乏执行力度。究其原因我认为,本质问题是我们对“对制度量化处理的不够”。管理制度不够健全,或者有制度不执行,责权利不清晰,管理粗放马虎,工作效率低下,是我们公司目前存在的一个非常突出的问题,可以这样说很多问题都是因它而生,如部分企业除了内部市场的'拉动已失去了造血功能和市场竞争的能力;公司职能部门对各经济实体的.指导和监督不到位;部分企业的市场管理部门定位不准,把关不严,人浮于事,没有采取有效措施跟踪落实合同的执行情况,以致造成货款回收不及时,货款回收的票据手续不全,使应收账款的回收难度加大,20xx年底的外销应收账款余额高达xx多万元;某些公司的业务流程不顺,销售体制难以适应市场变化,市场信息不对称;某些公司的库房管理不规范,出现物资丢失等现象,这些都说明我们的企业经营者忽视了细节管理的作用,忘记了“细节决定成败”的理念,我认为,作为一个企业的领导干部一定要把自己所分管的业务流程搞清楚,可以这样说,如果我们在每一个细节问题上都处理的很到位,完成今年的目标任务是很有可能的,“认真能把工作做好,用心能把事情做成”,这个道理大家都明白,这就要求我们要养成良好的工作习惯,完善业务流程,及时制定适合企业发展的各项管理制度,把细节管理融入到企业的方方面面,量化各项经济指标,培养企业员工责任感,把企业经营管理推向更高的境界。

二、关于领导干部素质和能力问题

企业管理者的水平高低、素质高低直接决定了企业的运营和发展,关系到企业未来的市场竞争能力。今年我们将加强管理者的自身修养,继续强化各级领导的“四种精神”,提升“五种能力”。

第一,理清经营思路,转变经营观念。

人们常说:“思路决定出路”,我们要用发展的思路来解决企业在经营过程中遇到的各种困难。今年我们能否抓住有利的发展机遇,完成各项经营目标,关键在于各级管理者能否转变经营理念,理清发展思路。

股份公司今后只在企业重大的决策方面行使职权,发挥决策中心和利润中心作用,而企业正常的经营活动均授权给各企业自主行使。这就要求我们的各级经营班子和广大管理干部,首先要清楚本企业今后的发展方向、思路和战略目标,其次要能静下心来,认真研究并解决本企业在经营中遇到的各种问题和困难。例如石材产业和化工建材产业,要着重关注国家对固定资产投资领域中的热点行业和领域,研究分析有关市场信息,采取措施解决市场信息不对称的问题,制订切实有效的对策和办法,提高市场开发的成功率;另一方面,要认真研究每一个工程项目的招投标形式,提高公司投标的中标率。

第二,提高管理者水平,做一个精益求精的执行者。

企业管理者的修养问题是攸关企业生死存亡的一个重要问题,它直接关系到企业的执行力。因此,加强管理者的自身修养尤为重要:

1、提高管理者的业务水平。主要是指专业知识和行业知识。要做一个合格和称职的管理者,就要做一个有心人,俗话说“世上无难事,只怕有心人”,要力争成为企业的行家里手,绝不能一知半解。不怕你不懂,就怕你不懂装懂。所以,希望我们的管理干部在百忙之中,一定要利用一切可能的时间多学点知识,充实自己,要养成一个不断学习的良好习惯。

2、提高管理者的领导水平。重点是提高管理者分析问题解决问题的能力和作为领导人的本领。我曾经说过“发现问题是能力,解决问题是水平”。也就是说发现问题并解决问题是我们每一个管理干部的第一要务,要做到这一点,就必须提高自己的管理水平;其次是要学会做人的工作,作为企业的领导干部要能够理解人、尊重人、说服人、领导人;第三,要在内部管理上下功夫,挖掘企业潜力,降低企业成本,向管理要效益。这就要求我们的管理干部要掌握财务基本知识,学会防范财务风险的技巧,善于运用成本核算与管理的手段经营企业。

各产业实体的经营水平能否再进一步提高,能否实现新的突破,首先是这个公司的经营班子是否有决心提高管理水平,他们对这个问题的认识越深刻,他们的行动、计划和采取的措施也就会越有力越有效,也就是说你给自己的目标定的有多高,将来你可能实现的目标就会有多高,这就好比爬山,如果你把目标定在山顶,那么将来你至少能爬到半山腰上,如果你把目标定在半山腰上,那么你可能永远只能在山脚下徘徊。我举这个例子的目的就是要让大家知道,心有多大,你的人生舞台就有多大。