京东未付款订单被锁定能恢复吗

锁定订单,可以在订单列表页面,点击操作栏中的“解锁订单”,使订单恢复正常订单“待审核”,该状态说明订购的某类商品缺货,需要京东将货物备齐后,订单才会恢复正常状态。

订单被锁定有如下几种可能性:

1.系统维护或者系统错误,这种情况,一般都有通知,可能性很小,可以刷新页再查看。

2.如果是商家中心显示订单锁定,就是客户取消了订单,京东后台就锁定了,先不发货.可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,点击可解锁。

3. 如果是买家那就是该物缺货或紧急下架,如果两个人同时点击购买只剩下一件的商品,快手的那一个得到订单,稍慢一点的就被锁定,等待商家补货后恢复正常。遇到这种情况可以直接咨询商家。

4.若如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服。


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