1.是用户媒体声音调到最低导致的,用户在观看快手视频的时候,可以按住手机的音量+键,调高一些手机媒体音量试试,一般就可以解决问题了。
2、若自己上传的视频没有声音,可能是因为用户在上传的时候既没有选择配乐,又将视频原音关闭了的缘故,可以删除重新上传一下。
3、如果所有的视频都没有声音的话,可能是快手app权限问题导致的。
4、如果真的是权限问题的话,用户也可以直接选择将快手app卸载重新安装,安装成功打开app的时候在弹出的权限问题里都选择允许就可以了。
5、除此之外,若手机其他app也没有声音的话,可能是手机的问题,可以将手机关机重启一下,若关机重启无法解决问题的话,建议联系手机售后进行检测。
如果您保存的视频如果没有声音的话,那可能是您的麦克风被关掉了,您可以进入手机里面找到设置,然后把麦克风开启即可。
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