小额打款买家没收到怎么处理

商家如果通过小额打款进行退款,退款成功后会退到你支付时的支付宝账号中,你可以查看你的支付宝收支记录,如果商家确定是退款成功了,那你应该立即收到退款。

拼多多的小额打款对商家来说是一个比较方便的功能,平台最近对小额打款的单次打款金额上限值进行了调整,下面就来具体介绍一下。

一、使用小额打款的前提

1、已成团的订单(未成团订单看不到该操作入口);

2、子账号权限:只有具备管理员和客服管理员权限才能用货款账户余额打款,否则只能用支付宝扫码打款。

二、小额打款的限制

单笔订单打款限制:一笔订单最多小额打款3次,通过余额最多打款1次,另外2次只能通过支付宝扫码打款;30分钟内,同一笔订单仅可发起 1 次小额打款;单笔订单打款下限为1元,上限会根据是否为活动商品进行系统自动判定(若超额,会弹出对话框提醒)。

店铺每日打款限制:通过可提现余额账户,小额打款上限5000元;通过支付宝扫码,小额打款上限10000元,即余额打款+扫码打款每天上限 15000 元。


没收到款,应该是买家的户名和账号不对。款项按原路退回。


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