为什么三星手机在快手上用不了自己的音乐

1、原因：1）手机软件卡了。2）手机不支持在快手使用。3）系统问题。

2、解决办法1）重新开关机后开启尝试。2）进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击快手应用-清除数据尝试。3）卸载客户端重新安装尝试。4）更新下手机系统版本尝试是否有改善5.查看其它软件使用是否正常，排除软件兼容问题6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

3、具体步骤如下1）在待机页面下，点击左下角【菜单】键，选择【设定】。2）向上滑动屏幕，选择【隐私权】。3）选择【恢复出厂设定】。4）选择【重置手机】。（如需清除手机中的全部数据，请将【格式化USB存储器】打钩。）5）点击【全部删除】。以上操作后，待手机重新启动，手机就成功恢复出厂设定了。