宅急送为何销声匿迹

首先宅急送管理层决策有问题,不能认准自己的定位,业务几经变革,找不准自己该做什么不该做什么,擅长什么不擅长什么,什么货都接,又不能做到让客户满意,从而造成口碑不好。

其次,服务质量不达标,运行成本高,价格没有优势,客户口碑差。