oppo手机快手音量开了就是没声音

蓝牙是不是连着呢？如果不是那请您排除以下问题：

1、调整多媒体音量，进入手机设置--声音--音乐、视频、游戏和其他媒体，将多媒体音量调节到最大；

2、检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，可切换自带的视频播放器尝试；

3、手机备份重要数据，恢复出厂设置，设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址