怎么回复买家的评价

可以回复说非常感谢你们买家给我的评价，再次真诚的去向你们表达感恩，希望你们以后继续支持我的店铺，看到你们的评价，我内心感到一丝的安慰，没想到我的质量再一次赢得了大家的信赖。

很礼貌地回复，例如：亲爱的买家很抱歉没让您满意，您收到产品有瑕疵和我们联系，我们最后给您退了全款而且也没有叫您退货回来，的确是物品坏了我们会负责，尽量减少买家的损失，很抱歉给您带来不便，其实整个过程您也没有花钱，不过您还是不满意所以给了差评，我们诚挚的接受并加强质检，感谢您的支持。

这样后续的买家看到觉得商家服务态度好，还是会继续买。记住，回复的目的是为了不影响这个链接的销量，不是为了和他们对骂。

如果这个买家有在聊天记录里问过你要好处，要你给他多少钱，或者赔什么东西等贪心行为的，更好办，在回复里：复制黏贴他说话的不当处，然后在后面加一句，关于您提出的赔偿.../好评返现实在无法满足您，所以您给了差评，不过还是感谢您的支持。

总之，回复里彰显你卖家的礼貌、风度会给消费者对店的好感加分，反之，在评论里对骂，则会给自己店里摸黑。

做电商就是这样，天天被那些奇葩气到牙痒痒，还是要装出一副笑脸，不容易啊。

心里早已万马奔腾cnm千万遍，嘴里还是得笑嘻嘻。

手机码字甚是累，先这样。