拼多多不符合发货条件怎么解决

一、跟消费者进行沟通

不符合发货条件导致无法发货，那么应当第一时间跟消费者沟通，告知其真实情况，以免受到投诉。如无法沟通，可到“拼多多商家服务”公众号咨询，看看如何解决。在商品发货之后，也要第一时间告知客户，提升他们的消费体验，避免收到差评。

二、设置运费模板

若是部分区域无法发货，那么就要尽快设置好运费模板，并匹配到商品链接中，避免产生更多无法发货区域的订单；若有无法发货区域的订单产生，也要先跟消费者沟通好，接着向平台客服进行咨询处理。

打开【拼多多】软件后，看向最下方的四个选项，选择第四个选项【个人中心】，

打开【个人中心】后，找到未发货订单，点击【未发货】，之后再选择想取消的点单，点击【退款】。

申请退款时，申请类型不需要填写，选择第二个申请原因，然后在以下条件里选择合适的原因。

最后填写申请说明，如果不填写说明的话，是不可以退款的。都完成后点击最下方【提交申请】即可。