如果对快递公司处理结果不满意的,可以向中国国家邮政局举报。 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。最好是登录官网进行投诉。
1、拨打快递公司的客服热线:遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询)。
2、向邮政管理局进行投诉:如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
3、其他:另外,可以登录http://sswz.spb.gov.cn/(国家邮政局申述网站)进行快递的查询及投诉等。
投诉快递最有效的方法
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