淘宝闪电退货,一个工作日的时间就能到账,因为退货后,卖家还要进行订单与产品的确认,为了避免把买家的信息弄错,需要反复核实,这个过程需要一个工作日的时间,买家可以耐心等待,有有第三方平台做担保是不用担心的。
根据淘宝会员的等级,有些享受闪电退货退款特权的,只要您输入退回的单号,确认后基本及时就可以收到退款的。极个别店铺要求收到退的货,由人工操作后,才会退款到账的。
二、是什么意思
淘宝会给资质好买家申请退款然后自动提前垫付退货金额给买家。
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淘宝闪电退货什么时候到账
三、消费者收到退款后不给卖家退货会怎么处理
不退货的话,退货申请会被系统关闭,然后淘宝会发通知要求你退还极速退款的钱,如果不退的话会被记录在诚信档案那里,并且以后永远再也不可以使用极速退款。另外金额比较大的还会被投诉。
四、常见问答:
1、闪电退货是否支持淘宝仅退款和换货?
不支持,目前闪电退货仅支持退货退款。
2、闪电退货与售后小助手的区别是什么
售后小助手为商家策略,需商家自己组合不同的条件进行配置,闪电退货为平台策略,无需商家进行配置,自动命中。
3、是否会限制必选上门取件、或指定快递商家?
不会限制,会鼓励用户进行上门取件,尽量缩短售后时间,提升商家货物流转效率
4、商家是否需要进行设置?
“闪电退货”服务是为了提高消费者在平台的购物体验,上线的平台规则,不需要商家进行设置
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