为什么游戏头像变成灰色

造成这种现象的有两种因素，第一种可能是头像存在风险因素，违反了腾讯游戏许可及服务协议的相关条例，被官方初始化了头像，需要玩家重新更换登录平台头像，一段时间后系统会重新拉取登录平台头像。

第二种是因为玩家游戏违规，导致被禁言，这时头像会失效