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耐心和耐性
医学生要提高自己的医患沟通能力,必须要有相当的耐心和耐性。临床上面对的是千千万万的患者,每一位患者的文化水平和理解力都有着区别,同一句话,对不同的患者讲会有不同的效果,有的患者你讲一遍,就会理解了,而有的患者会反复的来问你,刚刚交代的是什么,所以医学生在与患者沟通的时候,必须要有相当的耐心和耐性。
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面带微笑
俗话说得好,伸手不打笑脸人。作为一名医学生,对待患者的时候要面带微笑,微笑服务如春风一样使人温暖,让人感觉亲切,让患者对你信服,从而为你的医患沟通打下了基础,因此,医学生要提高医患沟通能力,需要学会面带微笑的对待每一位患者。
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学会倾听
医学生要提高医患沟通能力,还需要学会倾听。在面对患者描述自己病情的时候,要认真的倾听患者的描述,从中找到一些有利疾病诊断的信息,只有将患者的诊断明确了,才能做到对症治疗,患者才会满意。
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加强医学知识的学习
医学生要提高自己的医患沟通能力,需要对自己本专业的知识要精通。来医院的患者都是为自己有一个健康的身体或者是为了减轻自己的痛苦,患者问的问题也是千奇百怪的,这就需要医学生加强本专业知识的学习,有了扎实的理论基础了,面对患者的问题的时候,才会运用自己所学的医学知识来解决问题,而不会措手不及或是尴尬。
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加强自己的文化修养
医学生要提高医患沟通能力,还需要加强自己的文化修养。平常休息的时间可以多阅读一些有益的文学来增强自己的文化修养,要修炼自己在一些紧急的情况下也能不慌不乱的与患者进行沟通,而不会词不达意,造成误会的发生。
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积极的参加培训
医学生要提高医患沟通能力,还需要积极的参加一些培训。实习单位的培训特别是关于医患沟通的培训,那是必须要参加的,这些培训课讲的都是临床上面的经典事例,必要的时候还需要将事例记录下来,要从中吸取教训。
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向自己的带教老师学习
医学生要提高自己的医患沟通能力,还需要向自己的带教老师学习。多看看自己的老师是怎么与患者进行交流沟通的,遇到问题及时的向自己的老师反馈,有些问题的解决是需要老师去解决的,不要做不在自己职责
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