快手申请小黄车答题答案

快手小黄车十道题

1.以下售卖商品的行为属于“严重违规”的情况是？（多选题）

 答案：ABC

 A 出售假货或质量不合格的商品

 B 以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为

 C 泄露消费者信息，侵犯知识产权

 2.平台对商家客服的服务时间要求是？（单选题） 答案：B

 A 8:00-20:00

 B 8:00-24:00

 C 10:00-24:00

 3.若商家违反快手电商平台规则，通常会受到的处罚有哪些？（多选题）

 答案：ABC 

A 下架商品

 B 封禁小黄车 

 C 要求缴纳违约金 

 4.平台要求店铺客服的服务满意度要高于多少？（单选题）

 答案：C

 A 60%

 B 70%

 C 80% 

 5.物流信息中“揽收异常”是指？（单选题）

 答案：C 

A 超出“承诺发货时间”未上传快递单号 

 B 上传快递单号后，超过48小时无快递揽收信息

 C 上传快递单号后，超过24小时无快递揽收信息  

  6.以下关于商品发货时效描述正确的是？（多选题）

 答案：ABC

 A 上架商品时必须选择承诺发货时间 

 B 主播需要在承诺发货时间内上传快递单号  

C 超出承诺发货时间未发货，会影响店铺评分  

7.以下售卖商品的行为属于“一般违规”的情况是？（多选题）

 答案：ABC

 A 商品标题等信息不实，商品页面描述与实物不一致

 B 同一款商品在小店内重复上架多次

 C 错用、滥用关键字或词 

 8.成为职业电商主播每个月至少要挂车开播多少次？（单选题） 

答案：D

 A 1次 

 B 2次

 C 3次

 D 4次 

 9.用户申请的“退货退款”，商家需要在多长时间内处理完？（单选题）

 答案：B

 A 24小时

 B 48小时

 C 72小时 

 10.商家客服需要在多长时间内回复消费者的问题？（单选题）

 答案：A 

A 5分钟 

 B 10分钟

 C 不限制时间