大家好,小安来为您解答“3.15能投诉宽带问题吗?”的问题,现在让我们一起来看看吧!
可以,但不能解决问题。那要看是什么情况呢。如果是小区施工挖断缆线,大风把树刮倒把缆线打断或货车超高把主缆线刮断等外界因素造成断网经报修长时间不来处理的可以打电话12315投诉,投诉后长城宽带客服人员肯定会来修复的。
但如果因为宽带质量差很卡,且常常掉线,打12315电话投诉根本无用,没有人会为你免费测试宽带网速来做为投诉的依据,
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