退换货流程
1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。
2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
3、消费者退货:商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。
4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。
当前通过页面内部找到指定的小店订单,通过后台页面内部点击申请售后提交退货退款的使用申请,等待商家进行确认之后,将当前的退货地址发送到你自己个人页面上,按照指定地址将商品进行邮寄退回即可
点击申请退款填上原因,信息就可以
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