快手退货退款货物已经退回，商家不确认钱怎么办

1.联系商家，咨询并协商解决方法。

2.联系快手卖货助手或人工客服，说明相关情况进行解决。

3.前往消费者协会进行投诉，详细描述并且申请解决。

4.在快手APP平台联系卖货助手进行咨询投诉。

5.联系快手官方客服进行投诉，官方将在1个工作日内核实并回复

首先找到他们商家的客服，跟他们说一下这个问题，有的时候他们会忘记或者说忽视掉，等到时间自然给你退。

当然如果他们不为你做出任何的反馈，或者说就是不给你退款的话，那么你要赶紧把这些证据截图发给官方的客服，让官方来。

个人建议，如果他们不处理的话，你可以去找相关的人员或者说拨打12315，保护好自己的消费者权益，不要叫那些无良的卖家欺负