拼多多东西坏了商家不赔怎么办

和商家沟通无效后直接联系拼多多官方客服。

客服介入以后把买的东西整个过程叙述清楚，客服会给你解决的很妥当有可能还会给你通用券作为补偿。

可以向拼多多平台客服投诉商品质量和商家的服务态度。当你收到东西后，首先要检查包装，发现包装破损，或者对里面的商品检查时发现有损坏，不要急于签收，需要和快递派送人员，当面对损坏的东西，进行拍照。然后通过订单联系商家的客服，及时反映发现的问题。一般情况下，商家都是讲信誉的，会给你答复解决。第一证据很重要，包括和商家客服的聊天记录也很重要。协商不成商家不管，就找拼多多平台的客服进行投诉。