根据您的描述,可能是由于越狱造成的故障,建议您可以采用以下方式进行恢复。
1、首先,从苹果官网下载itunes软件,并且安装到个人电脑上,同时,需要下载最新版的IOS系统包。
2、itunes下载并安装好后,您需要用数据线将您的苹果设备与电脑相连接。
3、启动电脑端的itunes,并让它一直处于开启状态,中途不能退出。通过数据线,将苹果设备与电脑连接。iPhone处于只显示标志的的状态下时,按住电源键和Home键(即圆圈健),需要注意的是,要两个键要同时按住,直到屏幕中的苹果图标消失。
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