通过手机营业厅购卡,可以在成功支付订单10天后,号卡还未知激活的状态下,登录手机营业厅APP-【我的订单】申请退款;提交申请退款后道,三至五个工作日,钱会退回至支付时所回选择的支付宝账户;退款时不会扣取快递费,退款金额以客户购卡时实际支付的金额为准。鉴于各省业务规答定存在差异,可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
订单已经发货,快递员送到的时候可以拒收,就可以取消了
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