怎样建立自己的社群和私域流量?

我是Dora,从事营销超过10年时间,为7-ELeven、微软、腾讯等集团提供营销顾问服务。点击头像关注,有需要直接留言即可,感谢。

现在很多企业一窝蜂地扎进私域行列中,但往往都是兴致而去,败兴而归。这都是因为很多老板认为建立了社群就是建立好了私域,以为社群建立起来就可以获得销量。但这种想法是错误的。今天我们就来聊聊私域话题。

1.确定目标——是要流量还是要销量

很多老板在组建私域团队时,往往都是又想要流量又想要销量,这会导致团队成员抓不住重点,导致最后又没流量又没销量。在准备私域之前,我们首先要明确首要目标是什么?这不仅方便于团队成员能抓住主次,也方便我们的制订推广策略,营销资金分配等问题。

我时常跟想要做私域老板的一句话:“如果你想获得百万销量,那你就要耐得住性子。”私域的前期必定是亏损的,但如果做得好,后期的效益也往往是巨大的。

2.了解目标用户,策划“钩子”

无论是我们是直播带货还是做私域,我们明确了目标之外,还了解品牌产品的受众群体是什么?当你知道品牌产品是一群比较“俗”的群体时,你将产品包装得很文艺,很小资,价格比较高,那么到最后肯定是一场空的;但如果你面对的是一群小资群体,却用一些很low的策略将产品推销给用户,那效果往往也是一场空。

因此,只有对我们的品牌产品的用户有相对足够的了解时,才能制订足够吸引的“钩子”和营销套路,将用户引入到私域流量。

3.怎么搭建私域流量

当我们将前期准备都准备稳妥时,我们就可以进行私域流量的搭建。

①引流起盘——微信号

这里跟大家讲微信号是企业微信号,准备一两个企业微信号,然后这里准备两个“钩子”。第一个,客户加了你之后能获得什么?你给用户准备的是什么呢?第二,用户进群之后你给用户输出的是什么?进群的好处是什么?情感的输出?还是薅羊毛?这就需要运营者对目标客户有一定的了解之后再进行不断地尝试。

在这里要提醒各位运营者跟老板,每个品牌产品都是不一样的,切记一味复制成功私域运营的套路。

②粉丝沉淀,发挥粉丝的最大价值

因为每个用户都是一定的周期,所以我们要在用户周期内将他价值最大化。当我们活动/学习将客户引入企业微信或者社群后,虽然我们期望用户能循环不断地让我们用,但在实操过程中是不存在的。运营者/老板要明确这一批进来的用户对你的价值是什么?是裂变拉新?还是复购?还是进行品牌的宣传?只有明确了用户的价值,这样才能做出相对适合的运营套路。

在这里我并不建议老板/企业只是将用户圈在微信群或者是微信群,我们要进行循环利用。比如说在腾讯生态系统下,我们就应该进行多渠道打通,如企业微信——小程序——公众号——视频号的多方面互相倒量。

写在最后:

1.不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法,关注为或私信都可以。

2.偶尔会写一些SEO职业发展问题,避免走弯路,让SEO新人同学可以活得很好的一些建议。

首先要说明,建立私域流量不等于加微信。私域流量的核心在于通过一系列的运营让每一位顾客感受到你的价值。


一、设置专属的人设IP

IP要符合产品特点和顾客人群特征,是用户关注你的主要原因。建立IP要满足三个问题的答案,1.我是谁 2.我是做什么的 3.凭什么被喜欢和信任。IP建立好后要在名字、头像、朋友圈和日常聊天中体现。

二、搭建引流渠道

将所有渠道的流量都转到私域当中来,私域流量是越养越赚钱、越养越值钱的。尽管其中有一部分并不是你的目标用户,但通过社群和朋友圈的营销很有可能将这部分用户转变为你的目标用户,甚至可以培养成KOC。

三、标准化运营

私域流量中进群的欢迎语,一对一聊天,朋友圈维护,活动话术和策划等动作都需要建立一套标准化的动作,标准化会让私域运营事半功倍。


我是老刘,关注我,后续为大家带来更多有关私域流量的知识

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