你们怎么看待酷酷的滕调戏客服？

不太聪明的答复会是怎样的？

❶ 我是个应届生，也许缺少经验（许多公司不期望招一个需求训练的菜鸟）。

❷ 我的缺陷可能是有点主观，不太注意他人的观点（别给自个挖坑，万一面试官问举个比方？）

❸ 我的缺点是长处太多了（装逼遭雷劈）

有没有最好的回答方式？

去知乎、百度搜一下，会有许多答案——你肯这么做，已经赢了许多人。



把这些答案耐着性子翻到第三页，你就赢了 90% 的人。

2

怎么变成剩余的10%里面最佳的1%？

来，鹰叔教你一个结构化的答题思路：



❶ 夸面试官

您这个问题提得十分好，我也的确剖析过自己的个性和优缺点。

合理捧一下面试官，也告知面试官，你仔细做过功课。

❷ 客观剖析你的个人缺陷，但提供你的解决计划

网上有许多怪招，我觉得都不如坦白好，但坦白有三个原则：

第一，面向能力方面的缺陷，而不要面向性格缺陷。前者能够提高，后者很难改变；

第二，谈缺点是为了引出你对缺点的补救方式，而不是给自己挖坑；

第三，假如你的缺点是对岗位做了深入剖析得到的成果，反而会让人看到你愿意学习，能够学习的长处。

比方你这么回答：我认为和职场人比较，也许有三个缺点：

第一，我虽然有很好学习一些专业知识，可是缺少实战经验，所以我假如能进入公司，会在实习期好好学习，找一位靠谱师傅带我；

第二，职场沟通必定有一个适应期，如今我正在努力学习一些职场交流课程，上班后我会积极参加公司的各种活动，迅速习惯；

第三，在效率上，我也许一会儿比不过职场老员工，但我也有努力学一些重要的职场技能，比方报名ppt课程，这样我能变成老同事的好助手，渐渐融入工作。



❸ 请教面试官

嗯，您觉得我这么表达合理吗？就今日的面试，假如您能给我一些建议，真的十分感谢您。

不论面试官最终怎么决定，来都来了，就多从他身上挖一点好东西，也是对他问题的回应，一旦他提出一些建议，正好又是能够进一步交流的论题。

3

送给你们三点小提示

❶ 不能说严重影响所应聘工作的缺陷，比方你应聘销售，就不能说你不喜欢出差。

❷ 不说出让企业不放心、不舒服的缺点，比方不想上班太远，身体不好之类。

❸ 能够说出一些对于所应聘工作「无关紧要」的缺陷，最好是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是长处的缺点。

当然，如今太多回答过于套路，显得太装。比如我工作起来老是忘了休息，他们都批评我不注意健康——你还真把你当达康书记了么？

比较恰当的套路是——我可能有一点强迫症，涉及细节的东西我会看好几遍，重复承认没有纰漏才会过手，这么会不会有一点拖效率啊？

怎么说呢，滕哥这个人幽默细胞比较足，首先我们看他视频收获了欢乐，博得观众一笑，至于客服是真是假到不必那么认真，滕哥借调侃客服这种方式，描述了社会上一些不好的现象，为他点赞，希望有更多作品