抖音小店被恶意退货怎么处理

1、遇到这类的情况首先看清楚这个买家的具体举证的内容是什么，我们要看下其举证的情况，和我们实际的情况是否一致。

2、不管理由是什么，均建议拒绝，然后撰写对应的申诉文件来进行抗辩，就算要判罚，也要小二来判，绝对不能自认。

什么叫自认？

3、查询相对应的规则，以及法律法规来进行有效的抗辩，如果你的产品本身不违规，且能够提供很硬的版权证书等资料，那么也要提供上去。

小店被恶意退货，应该第一时间先清楚为什么他们就这样做，是同行故意摸黑，看着咱们的小店生意好，还是有人故意刷单，联系买家看看到底因为什么原因要退货，要有好的态度和他们商量，看看咋样就能尽快解决，如果对方实在是无理取闹，收集证据走法律程序！