抖音保险退保是真的吗

我就是在抖音上看到了好多保险退保发的短视频，损失很大！发的视频是真的，可能当初购买的时候没看清楚条款规则范围，和推荐人没有清楚介绍保单的规范，导致购买的保单利益损失！