如何提高酒店在网络营销来吸引用户?

这个问题,个人觉得需要分几个步骤:

一、酒店的销售渠道

如下图,左边是销售的销售渠道,是酒店订单主要的主要来源,右边是推广的平台和渠道,主要是帮助酒店提高知名度,转化率低,且需要转化周期。

二、选择匹配的客户

知道了渠道后,我们就要选择酒店的目标客户了。一般酒店的80%的客户都是酒店周边3-5公里内的客户。所以,如果要投放广告或推广的物理范围,需要选择在酒店附近。

锁定了区域后,接下来需要的就是要锁体酒店目标客户群体,通过锁体目标客房群体来精准投放的渠道。如果酒店的目标客户是年轻人,可以考虑像抖音、快手这类的平台。如果想吸引商务客人,可以考虑知乎等。

三、分配预算

酒店营销需要成本,知道了酒店的预算后,就可以分配了,主要包括以下几个方面:

1、拍摄费用,因为OTA上的照片直接对酒店的订单量有直观的作用,所以一定要请一个专业且拍过酒店的摄影师。

2、如果还有余下的预算,可以制做一个1分钟左右的视频,可以用来在抖音、快手等知视频平台来提高酒店的爆光和知名度。可以请一些旅游类的大V 过来拍摄。

3、图文推广付费或免费置换。如果有预算,可以请旅游类的大V过来拍摄,如果没有预算可以通过邀请一些粉丝少的博主,通过免费置换的方式来让期帮酒店宣传。

如果酒店的推广预算有限,大头需要分配在转化率高的OTA平台的拍摄上,如果有预算的话,可以考虑图文类、短视频类的推广平台。

需要根据推广的目的来,如果是想直接提升酒店的出租率,OTA平台是一个不错的选择,如果是想提高酒店的知名度可以选择推广类平台。另外,酒店销售部地推也是一个直接有效的方法。

希望我的回答,可以帮到你


1.

域名是酒店在国际互联网领域中的商标,它代表了酒店的品牌形象,是酒店的无形资产,也是酒店进行网上营销的前提和基础。酒店应注册简单明了且能代表酒店特色的顶级域名,以便于记忆和广泛传播。

2.选择好的网络服务商

网络服务商既是酒店上网的技术指导,又是酒店开展网络营销的“参谋”。酒店应该选择技术力量强、信誉好的网络服务商,这样一方面可以得到网络服务商技术上的支付,另一方面也可以通过网络服务商本身网站的链接和引导,进一步扩大酒店网络的浏览量。

3.制作

用户在酒店网站上浏览到的内容是否有吸引力,直接影响到酒店网络营销的成效。特别是酒店的主页,是用户继续访问的引导页,更应该精心设计和制作。

4.正确使用电子邮件

使用电子邮件方式发布信息,关键是获取有效用户的E-mail地址。对酒店来说,最有效也最主动的方法就是和专业酒店网站合作,因为一般的酒店网站会有一个十分庞大的电子地址列表。如果能对其利用的话,酒店就掌握了大量有效用户的E-mail地址。电子邮件虽然是有效的沟通工具,但也不可滥发邮件。如果一周重复发送几封同样内容的邮件,不但会引起收件人的反感,而且也极有可能被列入“黑名单”。对于收件人的回复邮件,酒店必须及时、认真地回复。否则,所有发送的电子邮件将失去意义。

5.配备高素质的网络营销人员

酒店网络营销需要配备高素质的网络营销人员,通过细致周到的工作才能见效。

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