空姐这个职业好吗？

经常在街上见到空姐身着制服，身材高挑，气质高贵，面容姣好，化妆精致，青春靓丽，光彩照人。拉着航空旅行箱，伴随着高跟鞋敲击地面发出的清脆而富有节奏的声音，端庄秀丽的身影背后总会追随着羡慕、好奇、欣赏的目光。可以说，模特在普通大众的心里，就是和演艺明星、模特、网红能够相提并论的时尚女性。

我的一位朋友也曾经是一位空姐，我从她那儿了解到了许多鲜为人知的空姐故事。

她说，空姐就是一个高门槛的普通服务行业。

空姐的选拔标准很严格

1、身体条件

除了要求身体健康、五官端正、体型健美、面容姣好外，对气质、身高、体重、视力、肤色、头发、牙齿等方面也有较为苛刻的要求，一些高端航空公司甚至对三围、体味等都做出了要求。

2、学历

以前要求高中以上学历，现在随着大学生人数的不断增多，好多航空公司将空姐的学历要求提升到了大专、本科，甚至有研究生也加入了竞聘的行列。

3、年龄

一般都要求24岁以下。当然，对高学历的应聘者会适当放宽。

空姐从事的就是简单服务

空姐主要工作就是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适，如指导乘客使用飞机上的安全设备、为乘客发放飞机餐和饮料、为乘客提供各种帮助等。

还有一项及其重要的职责，就是在紧急情况下组织乘客逃离飞机。

郑强教授曾经质疑道：“为什么我们中国空姐需要研究生专业？不就是推个车倒个水吗？”“为什么在天上倒水的女孩，就要比在地上倒水的女孩漂亮呢？”

我的空姐朋友说，郑教授的说法有一定的道理，在天上倒水，耽误了许多漂亮女孩的青春年华。朋友当了十多年的空姐，现在感觉一无所获。但是，她坦言，有些抓住了“机遇”的女孩过得很不错。

空姐的生活单调而且辛苦

空姐的工作时间很不规律，频繁倒班，有时白班连晚班，经常要在异地住宿，气候差异很难适应。

大家通常将空姐的工作时间理解为飞行时间，其实飞行时间还不及全部工作时间的1/3。

工作时要保持标准的姿势、动作，语言和表情都是格式化的，连妆容、发型等都要一丝不苟的按照制度去做，生理期也必须保持严整的着装和行动。

高空封闭环境、起降时的重力反应、宇宙与电磁辐射等，以及长时间的机械动作，给身体带来的负面影响也是很大的。

空姐的待遇没有想象的那么高

很多乘务员（普通空姐）的工资不足5000元，大多数乘务长（高级空姐）的工资不足10000元，只有外航的空姐工资才能达到15000元以上。

我的朋友说，随着民航的大众化、普及化、平民化，空姐的地位和收入远不如10年、20年之前了。

空姐的归宿在哪里

我问朋友，空姐是否都嫁给了“二代”、演艺明星、体育明星、社会精英等高端人群，过着非富即贵的生活？

朋友说，看看她自己就知道了。朋友当空姐时一直保持单身，到了30多岁离职后才结婚。现在经营着一个小花店。

朋友说，2005年以前，坐飞机出行的人还不是很多，那时候作为空姐，空中邂逅高帅富，旅程定终身，喜结良缘的佳话的确不少。

而随着航空出行的普及，空姐的人数呈几何倍数增长，航空乘务也日趋成为普通的服务行业。现在的空姐离职后，大多都选择了普普通通的工作，过着平平淡淡的生活。

1、

领导给同事小王介绍了一个空姐，身高1米68，月薪8000元。小王对她很满意，展开了积极的追求，正当俩人准备确定关系时，小王的父母却拼命反对，弄得小王也有些迟疑，可没过一年，他就追悔莫及。

小王在北京一家互联网公司上班，快30岁了还没对象。

同事给他介绍了一个空姐，名叫小青，27岁。小青在机场附近租房，离小王那儿不远。但小青跟小王平时不经常见面，因为她在外地飞，而且从飞行前4个小时就开始准备，最后到落地休息，8、9个小时就过去了。

小王的父母一直着急他的个人问题，现在得知小王跟一个空姐处对象，又开始焦虑起来，主要担心3个问题：

1）他们觉得空姐这个职业表面上看很高档，其实就是个端盘子、送餐、倒水的服务员，只不过是在飞机上。而小王是本科学历，两个人文化层次相差太大。

2）空姐的工作很辛苦，每天要在天上飞，有任务就要出发，将来结了婚也没时间相夫教子。而且这种状态不是2、3年，如果她不辞职转行，就要一直这么保持下去，直到退休。

3）他们还听说空姐的生活“很乱”，她们那个圈子里的人，都是帅哥美女，服务的又是有钱人，而且长期工作在一起，比老公老婆相处的时间还多，时间长了肯定要出“问题”。

2、

小王一开始还坚持己见，觉得父母的担心是多余的。但时间长了，三人成虎，他也有点将信将疑。王栋最担心的是小青的过去，她这么好的条件，27岁了还没结婚，是不是有什么问题？

尽管小青跟他坦白，以前跟公司的一个机长谈了2年，这段感情因为彼此觉得不合适，最后无疾而终。除此之外，她没有任何混乱的关系。她还说空姐的工作生活圈子很小，大部分都内部“消化”，找“圈外人士”一般靠相亲。

小青还主动找小王深入沟通，详细介绍了空姐这个职业：

1）空姐选拔很严格，除了对年龄、学历、健康有一定的限制外，还要求：

身高在165 - 175cm之间；
普通话必须达标，不能有地方口音。如果英语流利，是很大的加分项，甚至可以因此放宽身高、年龄的限制；
仪态规范，O型腿、X型腿、外八字等一律不行。

2）空姐上岗前要经过严格的培训。

培训的课程大概有30种，包括安全、应急、服务礼仪、航空知识、机型，其中跟安全有关的课程占到70%左右。这些课程只有全部通过才能拿到上岗证。

一般人可能觉得坐飞机从来没有遇到过紧急情况，但是对于天天在飞机上工作的空乘人员来说，遇到紧急事件的概率并不低。小青曾经就靠着学到的知识，成功处理了乘客急救、锂电池着火等险情。

3）空姐的工资由基本工资、飞行小时费、补贴、过夜费、年终奖等构成。

通过实习期以后，空姐的基本工资在3500 - 4500元之间。飞行小时费因职级而不等，普通的在每小时50元左右，商务舱/头等舱乘务员，以及乘务长的更高。

补贴包括了生活补贴、交通补贴、住房补贴、全勤奖、服务奖、安全奖等等。此外空姐的薪酬还与公司效益、航线、个人绩效相关。一般空姐的工资在7000 - 12000元之间。

4）空姐在大家的印象中是“吃青春饭”的，这与空乘人员的工作节奏有很大的关系。

一般在航班起飞4小时之间，空姐就要开始准备。比如早上8点的航班，可能4点就要起床化妆、洗漱。机组在开完航前会议后，大家就要开始分头做起飞前的准备工作。

乘客正式登机之后，乘务员就开始引导入座、协助安放行李。

到达目的地后，等所有乘客都下飞机，空姐要对机内再次进行检查，直到确认无误后才能离机。一次航班结束后，机组还要开会讲评。

所以对于乘客来说，坐一次飞机可能只需要2个小时，但空乘忙前忙后大概8-9个小时。

长期这样的工作节奏，一般人很难坚持干10年以上，大多数空姐在服务几年之后就会另寻出路。

3、

尽管如此，小王还是觉得这么个美人在身边，心里没底，说不定哪天被人说“大郎，该吃药了”。小青看出了小王的担心，但她更着急，青春不能等，何况还是一个对自己不信任的人。

3个月后，小王听说小青跟他上班的科技园另一家公司的一个主管开始处对象，半年后又听说他们领证了。那个主管小王知道，35岁了，人很踏实，工作能力很强。

一开始小王吃不到葡萄就说葡萄酸，说那主管肯定搞不定空姐。没过半年，听说小青怀孕了，工作也托关系被调到了地面上，以后不用经常飞外地。之前困扰王栋的问题，没想到能这么顺利地解决，王栋悔得肠子都青了。

空乘人员是航空业的重要参与者和服务者，她们本身是非常专业的从业人员，而且她们的能力不仅仅局限于服务。正是因为有她们的艰辛付出，才让乘客们有了良好的空中出行体验。

对于任何职业，都不应该怀有偏见。