抖音发展过程中,有哪些重要的运营

在产品打磨期,抖音并没有特别地去做运营推广,只是通过不断调整产品策略,来验证什么是激活用户的有效手段。在这个阶段,抖音的运营策略是中心化的,比如,联络直播平台家族公会、从美拍导入意见领袖(KOL)、从今日头条导入明星资源等。抖音也用了社交化的方式来拉新,初期专门有一个页面,可以从手机通讯录、QQ、微信、微博添加好友。 抖音也在这个阶段确定了核心功能,把重心放在音乐短视频定位上。抖音请了专业的舞蹈和音乐达人来拍摄视频,发布到其他视频平台去宣传引流。在内部,抖音也建立话题视频挑战,以此来促进用户生产内容。

进入了发展阶段之后,抖音开始在运营端增加力度。这个阶段,抖音使用了大手笔的用户拉新手段,包括手机预装、应用商店资源推广、大规模广告投放等。抖音赞助了热门的节目如《中国有嘻哈》、《快乐大本营》和《天天向上》等,快速实现了品牌和产品影响力的扩大。 在用户留存方面,抖音也有自己的特点。抖音没有做表面上的激励体系,比如签到、勋章、等级,而是围绕用户需求去做。对于抖音用户而言,核心需求是:能刷到自己喜欢的视频,能拍出高点赞的视频。因此,抖音的做法就是:不断完善算法去分发用户喜好的视频;完善音乐库、增加更多贴纸滤镜效果;主动支持在个人主页展示微博,允许抖音达人把流量导到自己的微博,帮助达人借助微博生态变现。其他的运营手段还包括App每天3到5条的推送;不断发起挑战,激励用户在制作内容等。

【评】

运营策略要符合产品的生命周期。 产品上线最重要的是如何推广么?并不是,比推广更重要的是你要找到用户的"aha moment",这是有效激活用户的基石。 在用户快速增长期,除了市场广告、话题活动,还要想办法培养用户习惯,让他上瘾。

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