抖音上怎么退货退款申请要先确认收货吗

抖店客户申请退货流程？

抖店是抖音推出的电商平台，买家在抖店购买商品时，根据消费者权益保护法和电子商务法的规定，享有退货、退款的权利。如果买家需要退拍下的商品，可以通过以下步骤在抖店中发起退款退货申请：

1. 在“我的”页面找到“订单”并进入，“待收货”或“已收到”部分可以找到需要退货的订单。

2. 找到需要退款的订单，点击进入订单详情，在订单详情页面下方可以找到“退货”或“退款”按钮，点击进入。

3. 进入退货或退款页面，根据实际情况填写退货或退款理由，上传商品照片等相关信息，并选择退款金额和退款方式。

4. 提交退货或退款申请，等待商家审核。

5. 商家审核退货申请，并在审核通过后提供相关退货地址和物流公司信息。

6. 退货商品寄回商家并保留好快递单号，商家签收后进行退款操作。

需要注意的是，根据抖店规定，退换货服务的时间限制为签收日起7天内，故在退款前需要根据时间规定进行操作，同时需要确保商品质量问题确实存在才可以进行退换货操作。

抖音退货退款流程？

一：抖音小店未发货退款

抖音商家进入售后，选择未发货退款管理-待审核页面，就能看到所有需要确认售后的订单。

抖音商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认“退款”，对于即将超时的订单会进行提示。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—未发货退款进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单；

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有“拒绝”或“退款”操作。

若选退款，用户无需退款直接将退款退至用户账户中；

若选拒绝，需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。

二：抖音小店已发货待审核退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待审核，展示需要确认的售后订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单；

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有拒绝、退款、退货退款等操作；

当用户选择退款，商家可以查看“用户凭证”，查看可以点不同意用户请求，拒绝申请。

点击退货退款，就需要填写售后信息，如收货地址、短信通知，点“确定”进入等待用户退货状态。

三：抖音小店已发货待收货退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待收货，展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待收货”即可查看需要操作订单；

第二步：抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”；

提醒发货，即提醒用户寄回商品；

处理，进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。

抖店退品以第一次申请为准吗？

? ? ? ?根据抖音平台的规则，一般情况下，以最近一次售后申请为准。

? ? ? ?如果您提交了多次售后申请，那么只有最后一次申请会被处理。因此，如果您需要售后服务，请确保提交的是最新的申请，以便尽快得到处理。

? ? ? ?如果商家已经修改了售后申请，那么您需要以最后一次修改的申请为准，重新提交售后申请。

? ? ? ?因为商家修改申请意味着之前的申请已经失效。

抖音退货上门取件流程？

1.

打开抖音点击右下角的【我】，再点击【抖音商城】；

2.

进入后点击左上角【我的订单】；

3.

进入订单详情页，选择要退货的订单，点击进入

4.

进入后点击【申请售后】；

5.

进入申请售后，再点击【退货退款】

6.

然后再选择点击【寄件方式】；

7.

选择【上门取件】同意服务协议，再点击【提交】即可。

抖音怎么退款？

抖音退款的操作步骤如下：

1、打开抖音app的我的界面，点击右上角的三横

2、点击我的订单

3、进入我的订单界面，点击全部订单；

4、找到要退款的订单，点击申请退货退款；

5、等待商家同意申请，用户寄回快递在界面填写快递单号；

6、等商家收到快递即可为用户退款。