抖音哪里设置主账号不分流(抖店如何设置主账号不分流?)

抖店如何设置主账号不分流?

抖店设置主账号不分流方法:

未进行设置、单客服。存在不分流原因:

1、未在主账号后台进行设置;

2、抖音小店只有一个客服。

【访客分流规则】:(1)目前定义了商品详情页、订单详情页、消息私信、直播和其他五类入口。商家可以根据客服技能和用户诉求,配置对应规则。(1)分流访客规则支持统一分配和分入口分配两种模式。统一分配即将此入口发起咨询的消费者平均分配给商家选定的客服,系统根据分配客服的空闲程度分配;分入口分配支持消费者在分配前再做一次选择,根据入口+选定的问题进行分配。分流的客服支持选择1人或多人。【客服分流规则】:(1)勾选【按优先级分配】的方式后,会优先将消费者分配给最近接待过的客服,保证咨询体验的一致性;同时优先分配较空闲的客服,保证整体分配的合理性。

(2)勾选【平均分配】时,则针对所有在线客服平均分配咨询,无任何倾向性。

抖店怎么设置客户分流?

?抖店(抖音小店)设置客户分流的方法主要通过千牛子账号来实现。千牛子账号可以帮助商家接收客户消息,并进行消息分流,提高工作效率。以下是如何设置千牛子账号分流的具体步骤:

1. 登录千牛软件:在电脑上打开千牛旺旺(阿里旺旺在线交流),输入账号和密码登录。

2. 添加子账号:在千牛界面,点击左上角“添加子账号”按钮,按照提示填写子账号的昵称、密码和邮箱等信息,点击“保存”即可。

3. 设置子账号权限:在千牛界面,选择子账号,点击“设置”按钮,在弹出的窗口中,可以根据需要为子账号分配不同的权限,如商品发布、订单处理等。

4. 配置分流规则:在千牛界面,点击“客户管理”按钮,选择“分流设置”,可以根据实际情况设置分流规则。例如,可以将客户消息按照购买、售后等类型进行分流,以便于团队成员快速响应和处理。

5. 分配团队成员:在千牛界面,点击“团队管理”按钮,添加团队成员,并将其分配到相应的子账号中。团队成员可以登录千牛子账号,查看和处理客户消息。

6. 测试分流效果:在设置完成后,可以尝试发送一些消息到千牛子账号,查看分流效果是否符合预期。如有问题,可以根据实际情况调整分流规则和团队成员分配。

通过以上步骤,抖店商家可以实现客户消息的分流,提高团队协作效率,确保客户需求得到及时响应和处理。在实际运营过程中,商家可以根据需要调整分流规则和团队分配,以达到最佳效果。

抖店所有子账号都可以设置分流吗?

抖店所有子账号都可以设置分流,属于抖音的企业号营销权益,支持一个认证企业号(子账号)授权自己的部分功能给另一个认证企业号(母账号),母帐号可以管理旗下子帐号角色的功能设置、查看数据等。子母帐号功能一方面能够满足品牌广告主实现对旗下分公司、经销商的统一管理,一方面能够满足第三方代运营的需求,能够更便捷地支持、服务其认证企业号客户。

抖音分流是什么意思?

目前定义了商品详细信息页面、订单详细信息页面、邮件私信页面、现场直播以及其他五种类型的入口。商户可根据客户需求和用户需求,配置相应的规则。

分流游客规则支持两种模式,即统一的和分入口的。将该入口开始咨询的消费者分配为均等的商家选定客服,系统根据分配客服的空闲度来分配;分入口分配支持消费者在分配之前再做选择,根据入口+选定问题来分配。

抖音连发2个视频有影响吗?

如果在抖音上面连续发作品,对于上一个会有一些影响,比如说播放量的影响是有一点,但是问题不大。 建议时就是你第1次发作品是在上午,那么你第2次发作品的时候呢,就可以是在几个小时以后,比如说下午呀晚上等等。两个作品不要一起发,要不然会影响第1个作品或者第2个作品的流量

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