抖音消费者热线电话？在抖音上买东西发现问题，找谁解决？

在抖音上买东西发现问题，找谁解决？

在抖音上购物遇到问题时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 联系卖家：首先，尝试与卖家取得联系，说明你遇到的问题。你可以通过抖音上的私信功能或者卖家提供的其他联系方式（如电话、微信等）来与卖家沟通。卖家可能会为你提供解决方案，如退货、换货或者退款等。

2. 查看抖音平台规则：在抖音购物时，卖家通常会遵循抖音平台的交易规则。在联系卖家之前，你可以先了解抖音平台的退货、退款等相关规定，以便在与卖家沟通时能更好地维护自己的权益。

3. 举报卖家：如果你认为卖家存在违规行为，如售卖假冒伪劣商品、拒绝提供售后服务等，你可以通过抖音平台进行举报。抖音会对举报进行调查，并根据平台规定采取相应措施。

4. 申请售后服务：如果卖家无法解决问题，或者你认为卖家存在欺诈行为，你可以申请抖音平台的售后服务。在申请售后服务时，请提供相关证据（如聊天记录、商品照片等），以便抖音平台能够核实情况并作出相应处理。

5. 消费者权益保护部门：如果问题仍然无法解决，你可以向当地消费者权益保护部门（如消费者协会）进行投诉。请准备好相关证据，以便消费者权益保护部门能够更好地帮助你解决问题。

在购物过程中，请确保保存好交易记录、聊天记录等相关证据，以便在出现问题时能够更好地维护自己的权益。同时，尽量选择信誉良好的卖家进行购物，以降低购物风险。

抖音商家不给售后怎么办？

直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

12315可以投诉抖音小店吗？

可以向12315投诉抖音小店，因为抖音小店作为第三方平台，对店铺的审核与管理不够严格，造成了许多消费者的权益受损。消费者可以通过拨打12315电话或在相关平台上的投诉渠道进行投诉。

在投诉时，消费者应该提供详细的证据，比如订单信息、聊天记录、售后协商记录等。消费者还可以向12315投诉抖音小店的售后服务不尽如人意，比如客服态度恶劣、回复时间过长等问题。

除了投诉外，消费者还可以采取其他措施保护自身权益。首先可以申请售后服务，并保留所有的证据。如果商家没有给出满意的解决方案，消费者可以向消费者协会投诉或者通过诉讼等方式维护自己的合法权益。

为了避免遭遇类似的问题，消费者在购物时应该慎重选择商家，认真查看商家的评价，了解其信誉度和售后服务情况。消费者还应该保留下订单相关的截图、收据等证据，以备不时之需。

总之，消费者对于不良商家的投诉和维权是非常重要的，只有通过维权才能保障自己的合法权益，同时也可以促进电商平台行业的健康发展。

抖音商家不发货怎样投诉？

打开自己的抖音APP，点击右下角“我”进入个人页面，然后点击“抖音商城”。

步骤/方式二

点击“我的订单”

步骤/方式三

进入自己的订单，选择要投诉商家不按约定时间发货的订单。

步骤/方式四

进入要投诉的订单，点击“申请售后”。

步骤/方式五

在跳转的页面中，点击“官方客服”，进行投诉商家。

步骤/方式六

展开官方客服页面，在下方输入商家不按约定时间发货，进行投诉。抖音客服会进行回复和处理。