如果手机打开抖音软件出现闪退,建议您进行以下操作:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
原因分析以及解决办法如下:
1、清理缓存文件
当抖音出现重复闪退情况,排除官方原因后,可通过抖音设置中的“清理缓存”服务,清理除草稿之外的本地缓存文件;
2、检查网络
检查当前连接网络是否异常,是否出现欠费、信号差、无网络等情况,建议重新更换连接网络使用;
3、手机重启
抖音出现重复闪退异常问题,可能是手机系统出现了一些小问题,从而导致抖音出现问题,可重启手机查看是否解决;
4、重装app
如果使用以上方法都无法解决异常问题,将抖音应用卸载,通过应用商店重新安装抖音,查看是否解决异常问题。
这是因为手机卡顿造成的。
如果抖音出现闪退,而且进去之后触摸屏还不太好用,往往是因为手机卡了,就是手机内存不够造成的情况,那么首先你需要注意的是在设置当中,清理一下抖音的内存和缓存,空出一些空间来重新启动一下手机再试一试。
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