别看茶叶产品的受众范围广泛,一想什么人都可以喝茶,其实没真正分析这些群体,老年人、中年人以及年轻人各有所好,不同产品对应的人群不一样,也不一定重叠。
所以,初创品牌最大的痛点就是怎么获取精准客流,而且是短时间内获得一定数量的精准客流。
一般电商企业来做初创茶叶产品,要花钱买流量,茶叶产品还不同于其他快速消费的产品,受众是比较窄的。
所以,必须从流量中筛选符合品牌消费水平、有购买力,而且对茶叶产品有兴趣的客户,这时筛选出客流的单个成本已经非常高,听说国内几家零食品牌获客成本早已超过百元一位,而在10年前,这个成本还只是两位数。
第二个痛点是时间成本比较大,比如关键一点是,怎么培育潜在客户的茶叶消费习惯,潜移默化中会耗掉大量时间,还不一定培育成功,成交几笔生意,如果能成功一笔,带来的口碑效应启动了销售,那么尚可以覆盖时间成本。
不然,钱肯定是白瞎了。
痛点在于对细分客户需求的把握,既然是B2C的,那么受众非常多,如何对这些客户进行细分,每一类细分客户的需求到底是什么?追求什么样的口味、口感、品质、价格、用途·······这样才能找准自身茶叶的定位,才能更好地满足客户的需求,从而提供优质的茶叶产品及服务。
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