小商家如何优化物流DSR评分？

我认为这个你还还是要下很大功夫的，我认为先认真的分析下物流相关的中差评，然后进行分类深度分析，找到客户不满意的原因，进行针对性的对策！然后要真正的站在消费者的角度去发现问题，去改良得到客户的认可，对合作的快递公司提些改进的意见，选择优质可靠的快递公司来减少不可控的因素来提升发货速度！提升公司客服人员的专业水平，做到客户下单前引导客户进行物流选择，有问题马上处理，客户满意主动要好评，对售后物流要随时跟踪并马上与客户沟通，对异常订单要实时监控分析并登记