什么是走平台退货的

一般网上买东西，买方已经收到货物了，但由于某种原因不满意或者质量不好这个时候久需要联系卖家进行退换货，要是不换直接退掉的话就联系卖家确认退货地址和问题，然后寄回，并在网上申请退款，卖家收到货物之后确认无误就会同一退款。属于退货退款