一打开快手就出现黑屏，然后自动闪退这个问题怎么解

该软件之所以出现黑屏，然后自动闪退表现为路由器故障，原因和解决方法如下故障一：网线的RJ45接头松动

原因：网线的经常插拔，网线质量较差，水晶头制作工艺问题。

解决方法：更换网线或水晶头。

刚刚下载的手游容易出现异常情况，排除掉游戏文件本身问题后（可到游戏官网查看是否停服、更新、维护等），就只好在设备本身查找原因。

1、查看设备配置与游戏配置要求，查看设备配置是否达到带起游戏的最低限制；

2、查看设备内存空间是否充足，内存空间不足或溢出时，运行游戏异常就很好解释了，清空内存空间即可解决。

3、进游戏前要关闭一切运行的程序，包括后台运行的程序，移动设备的应用有很多都是后台运行的，不手动关闭就退出的，该应用往往都在后台运行，此时再启动游戏就会出现异常情况。