京东的赔付和换货的区别

京东退货有运费险。运费险一般分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)，而京东运费险目前则只有退货运费险(卖家)，可以提高消费者在京东商城的购物体验，也能减少在退货过程中和卖家发生的运费方面的纠纷。

运费险在买家发生退货请求，卖家同意后，由买家先垫付运费险将商品退回，卖家收到商品后，保险公司才会开始进入理赔流程。

需要注意的是，退货运费的理赔金额是根据买家和卖家两地之间距离，按照首重价格来进行赔付的，因此可能会出现理赔金额和实际支付金额不一样的情况。

区别在于一个是要钱一个是要东西，退货是把东西退了！不要了。换货是换一个新的商品还要　　1、京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜

2、自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。

3、本售后总则不适用闪购商品、海外购商品。

4、退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回;