快手平台购物如何投诉商家退款

1.打开快手app后，点击左上角的菜单(三条小横线)；
2.弹出页面后，选择快手小店；
3.进入快手小店后，点击右上角的客服图标；
4.选择投诉维权——商家拒绝退货退款；
5.最后根据页面提示，申请平台介入，即可。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

在快手买东西商家不退款怎么办？

快手买东西不退货，直接联系官方客服介入处理，这个可以得到官方帮助的。

还可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益。

【法律依据】《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

具体的操作步骤如下：首先，打开快手app。

找到主界面左上角“三”图标，选择“更多”。

进入“更多功能”，选择“小店订单”。

点击“官方客服”，进入聊天对话框。

输入你想要退款的订单，询问客服。

客服会给你回复，告诉你具体步骤。

快手里买的东西不好咋样和官方联系

点击左上角那三个横线，点开设置,下滑,有一个反馈与帮助，点到上面中间,全部问题,下滑找到产品建议/
故障/
其他问题。

官方，词语，有多种释义。

一般解释为政府方面，古代指设官府。

又指掌控权利的一方，例如公司的“官方”，“官网”则是官方网站。

另外也指，某一方说的什么都是有理由的，没有不对的地方。

官方是指举办某场社会活动事件的组织者，或某种商业产品的推广经营者，即主办方，是一个直接面对消费者的团体组织或企业。

主办方具有权威性，有着制定力。

简而言之，官方对于某指定生产商品有着最大解释权和定义权，对于该商品来说，官方信息也是最具权威、正确的信息。

现代商业中，企业以广告赞助的方式，取得某场活动的指定消费品，例如：官方用车，官方指定饮料等，以达到品牌推广及销售的目的。

快手怎么投诉商家东西买回来不一致

法律分析：打开登录手机上面的快手；
快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”；
然后问题发生的场景选择“举报/
维权”；
选择其中的“怎么投诉店铺卖家？”，就可以看到投诉的方法。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

如果事情得不到解决，可以选择起诉，将商家、快手平台列为共同被告，要求他们承担赔偿责任。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一） 与经营者协商和解；
（二） 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三） 向有关行政部门投诉；
（四） 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五） 向人民法院提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

投诉快手平台要投诉什么部门

如果想要投诉快手的商家可以直接在订单详情或是商家页面投诉，也可以在快手平台上联系官方客服说明情况，或者拨打快手的客服电话400-006-6666进行投诉。

如果是投诉快手平台可以投诉到全国消费者协会，而“12315”是消协帮助消费者调解权益纠纷、受理消费者申诉举报所提供的号码，同时也提供有网站的方式受理投诉。

可以拨打12315进行投诉。

12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待。

12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。

对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;
对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。

属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。

对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;
对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

【法律依据】：《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

快手归国家广播电视总局管理，快手的注册归属地是在北京，可以举报投诉到北京信访及或者国家信访局，转到快手公司处理。

快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。