1,首先打开快手点击右上角。2,点击设置。3,再点击通用设置。4,点击直播设置。5,找到后台听直播选择立即关闭即可。也可以直接剪辑页面的话筒按钮即可，或者点击软件设置关闭话筒功能。接着你可以在直播设置这边摄

解决方法如下:1.先确认一下手机的音量是否打开;2.如果已经打开,在软件的设置里尝试将声音关闭再重新打开;3.可以重启手机进入直播软件。4.如以上方法尝试后仍无法解决问题,那就是直播服务器问题导致,等待官方修复即可。