您可以进行以下操作试试【1】这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的【2】客服建议您清除下系统的缓存再观

步骤方式1网络存在问题。解决方法：更换一个网络状况较好的地方，或者连接网络状况更稳定的无线网络。步骤方式2软件出现损坏。解决方法：卸载当前软件，去正规应用商店下载最新版本软件。步骤方式3设置的图像分辨率超过微信头像预设值。解

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。上传失败有这样几种原

上传头像失败的原因主要以下几方面。1、网络问题。上传速度太慢，超过网站给予的时间，网站限制特定的网络服务商IP。2、所上传的头像图片，不符合网站的要求。格式不对，尺寸不对等。3、浏览器问题。javascript被禁用，网站指定上传插件没安装