1、手机硬件问题可能是用户媒体声音调到最低导致的，用户在观看快手视频的时候，可以按住手机的音量+键，调高一些手机媒体音量试试。2、快手软件或者是上传问题若自己上传的视频没有声音，可能是因为用户在上传的时候既没有选择配乐，又将视频原音关闭了的

原因：1.快手与手机系统不兼容；2.手机声音系统出现问题，建议去修理；3.与手机设置有关，检查声音设置有没有被关闭:4.网络状态不佳,建议等网络好的时候在试。

快手声音变小了的原因是和系统不兼容或将手机调成静音了或不小心把声音减小了。该APP可以用照片和短视频记录生活的点滴，也可以通过直播与粉丝实时互动。或者是快手的视频在发布的时候没有调大音量，在发布视频的时候，可以把音量调大

手机问题，你用手机录音试一下看能不能录上音，如果能证明你快手有问题，卸载重新下载！