碰到这种情况，要做到以下两点：一，固定证据。如果有书面买卖合同，则要保存好发货单据，发货单应当有对方签字，最好是盖章确认已收到货。如果没有合同，则要及时和对方联系，确定货物单价，数量和总价等情况，对方的确认应该有可以查看的记录，包括短信，传