买家购买的商品下了订单以后，商家还未将商品发出来，买家是没有办法点击确认收货的。因为商家未发货之前，商品显示的是待发货，没有点击确认收货键，只有商家将产品发出来以后，订单才会由待发货页面到已发货页面，此时可以查物流信息，也有了确认收货键，买

碰到这种情况，要做到以下两点：一，固定证据。如果有书面买卖合同，则要保存好发货单据，发货单应当有对方签字，最好是盖章确认已收到货。如果没有合同，则要及时和对方联系，确定货物单价，数量和总价等情况，对方的确认应该有可以查看的记录，包括短信，传