一般手机下单，上门取件的快递，下单成功后，会发信息的，有快递员的名和联系电话，上门取件的取件码。有任何问题，你可以电话联系快递员，要是没有收到短信的话可以在你下单的页面里寻找，在下单的页面上可以操作修改上门取件的时间，以及取消上门取件的服务