要看一下你在哪里预约的，如果是菜鸟窝窝的话，这个的话是没有办法预定的，基本就是那几个快递随机的，如果你是在他们自己的公众号那里是可以随便的。每个快递公司都有自己的公众号，在公众号里选择上门服务预约，你就能清楚知道是哪个快递公司了。上门取件，

一般快递人家都是会发信息到手机里面的。会有提货码。如果你不懂的话，可以去问快手的客服。

关于上门取件没发取件码可以退货吗？这个问题，一般情况下都是没有问题的，只有快递员得到系统指派才会来取件，而取件码就像是接头暗号一样，防止出错的。你可以重新登录一下购物平台，然后再查看一下取件码，再或者联系一下客服问问。在淘宝申请退货退款经商