如果抖音账号被封禁的同时，你抖音账户中有余额没有使用，可以联系抖音客服进行处理。前提是，你账户中的资产没有被冻结才可以，如果你是因为违反法律法规导致的账户和余额都被封禁冻结，那你就无法进行任何的处理。

请您通过QQ登录腾讯充值中心，在“我的帐户”中选择“设置消费限额”，通过个人帐户支付密码进行重新设置Q币或Q点帐户的消费限额即可（消费限额为0表示没有帐户消费限制）。如果您的个人帐户支付密码忘记，若有设置密码保护且记得，请登录这里重设个人帐