你要跟店家进行协商，同时，你在购物的时候看一下他是否有运费险，没有运费险，是他本身不提供这项服务，你对于运费险就行，投诉是不太那么合的，但是你所购买商品与他的宣传不符，这应该是店家的责任，你是可以要求退换货的运费险拒赔直接联糸购物平台官网客

快手买的东西在快递环节出现差错，可以通过订单号查询，即可知晓问题环节，投诉该物流平台即可解决。拨打对应的物流公司客服投诉电话就好了！比如如果用的德邦物流就打95353总之每个快递物流公司都有客服电话的！或者找商家客服咨询一下了快手买东西怎样

在快手上买东西，如果到货以后会对商品或者是快递员进行评价，可以在对快递员评价那一栏里选择要投诉的内容，或者是自己编辑要投诉的内容，比如说物流服务慢或者是态度不好，还有一种情况就是直接打快递公司的客服说明一下情况，但是要提供证据可以投诉物流，