1.买家主动取消订单。当买家已经提交订单但是还未付款的情况下，买家是可以取消订单的。如果买家觉得自己不在需要该商品，或者不小心勿拍商品都可以在我的淘宝中取消该笔交易。注意，已经付款的订单是不能关闭交易的。2.卖家主动取消订单。这项功能以前是

商家关闭订单，是因为客服操作，也是说明客服在开小差，不让你购买，或者说是你已经下的订单，直接关闭了订单入口，刚好，把钱付到一半，商家订单关闭了，说明你被骗了，不是正规的商家订单，商家关闭订单，都有客服在线，上班时间是不会关闭订单的，如果说多