自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

如果你在快手直播间的小黄车里面买东西，但是商家给你发错货了，你可以去你的快手里面找到快手小店，然后去我的订单里面找到。该商家的客服人员，然后向其退货就可以了，发错货了，你退了不就得了吗？为什么要投诉别人呢，如果你非要投诉的话，那么你可以联系

商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失。以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。如果商家错发的货物造成收货人人身损害的，还可以要求商家予以侵权赔偿。《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的