快手商家不给退运费那就在平台的官方售后申请退款，或者是投诉退款。快手商品购买时一定与快手商家询问清楚产品，包括有没有运费险，这天聊天记录最好截图保存作为证据。商品邮到真的不合适或质量问题，直接要求退款退货，其他的就不用管了，快手官方会给你解

打开快手app，在侧边栏选择更多，点击快手小店后，选择卖家端页面，点击头像。选择商品功能管理，点击商品售卖功能右侧的关闭按钮，然后点击弹窗的继续。阅读好协议后选择确认，选择关店原因，再输入支付宝账号信息和手机验证码。退还的保证金，会返回填写