1、手机硬件出现问题导致的。此种情况建议用户尽快将手机送往品牌客服检测一下。2、手机屏幕的显示功能故障，可能是显示排线扣松动或者显示排线与屏幕接触不良所致；非人为因素导致的话，可以找售后处理。人为摔坏的话，售后要自己花钱，可以选择维修或寄修